Legal

Política de Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es una prioridad. Esta política explica de forma clara cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Última actualización: julio 2026

1. Información que recopilamos

  • Nombre completo y correo electrónico cuando completas el formulario de contacto o agendas una cita.
  • Información de salud o bienestar que compartes voluntariamente durante el proceso terapéutico o al completar cuestionarios de autoevaluación.
  • Datos de navegación básicos generados automáticamente al visitar el sitio (cookies de sesión, dirección IP).
  • Resultados de cuestionarios y herramientas digitales completados en esta plataforma.
  • Con tu permiso explícito del navegador, tu ubicación aproximada para ajustar automáticamente la apariencia visual del sitio (modo claro/oscuro) según la hora del día. Este dato se procesa únicamente en tu dispositivo y no se envía a nuestros servidores ni se almacena.

2. Cómo utilizamos la información

  • Para responder consultas y coordinar citas terapéuticas.
  • Para enviar confirmaciones, recordatorios y comunicaciones relacionadas con tu proceso.
  • Para generar resultados personalizados de cuestionarios y herramientas de autoevaluación.
  • Para mejorar continuamente los servicios y la experiencia dentro de la plataforma.
  • Para personalizar la apariencia del sitio (modo claro/oscuro) según tu ubicación y hora local, cuando otorgas el permiso correspondiente.
  • No vendemos, cedemos ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales.

3. Protección y almacenamiento de datos

  • Toda la información se almacena en servidores seguros con cifrado en tránsito (TLS/SSL) y en reposo.
  • El acceso a datos personales está restringido únicamente al profesional responsable de tu proceso.
  • Los datos de cuestionarios completados en esta plataforma no se asocian a tu identidad sin tu consentimiento explícito.
  • Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado.

4. Tus derechos: acceso, rectificación y eliminación

  • Tienes derecho a solicitar acceso a los datos personales que hemos recopilado sobre ti.
  • Puedes solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
  • Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros registros, salvo obligación legal de conservarlos.
  • Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: psicoluism6@gmail.com

5. Cuestionarios y herramientas digitales

  • Los cuestionarios disponibles en esta plataforma (PHQ-9, GAD-7, ESQ-R, entre otros) tienen fines informativos, educativos y de autoexploración únicamente.
  • Sus resultados no constituyen un diagnóstico psicológico, psiquiátrico ni médico.
  • Los resultados generados no se almacenan de forma permanente ni se asocian a tu perfil sin tu consentimiento.
  • El uso de estas herramientas es completamente voluntario y puedes abandonar el cuestionario en cualquier momento.

6. Tecnologías terapéuticas

  • Esta plataforma puede integrar tecnologías de Realidad Virtual (VR) y otras herramientas digitales como parte del proceso terapéutico.
  • Los datos generados por estas tecnologías durante sesiones son tratados con el mismo nivel de confidencialidad que cualquier otro dato clínico.
  • El uso de tecnologías terapéuticas es siempre voluntario y consentido por el consultante.

7. Información de contacto

  • Psico. Luis M. Rodríguez Castro
  • Correo electrónico: psicoluism6@gmail.com
  • WhatsApp: +506 8658 3459
  • Para consultas sobre privacidad, protección de datos o ejercicio de derechos, puedes contactarnos directamente.

8. Marco legal

  • Esta plataforma cumple con la Ley N.º 8968: Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.
  • La ley garantiza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales.

Para cualquier consulta relacionada con esta política, escríbenos a psicoluism6@gmail.com